Dasar Privasi sino88 – Perlindungan Data Peribadi Anda

sino88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau mengisi borang, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan dalam keadaan tertentu daripada pihak ketiga yang dipercayai. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti.

Untuk proses KYC, kami memerlukan salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport. Dokumen ini hanya digunakan untuk pengesahan identiti dan disimpan dengan penyulitan penuh.

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. sino88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda di platform sino88, termasuk proses KYC dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat serta mengekalkan rekod kewangan yang tepat untuk akaun anda.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan yang lain.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang berkesan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi dan fungsi platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, perubahan terma, promosi dan kemas kini platform.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan sokongan yang sesuai.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan kewangan.

sino88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Bergantung kepada jenis pemprosesan, kami bergantung kepada asas berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan sino88 kepada anda, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan di mana kepentingan ini tidak mengatasi hak asasi anda.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran pilihan dan penggunaan kuki tertentu, kami bergantung kepada persetujuan anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).

Apabila kami bergantung kepada persetujuan sebagai asas pemprosesan, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum pengeluaran balik persetujuan.

sino88 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai untuk memudahkan deposit dan pengeluaran. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Penyedia Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk membolehkan anda bermain dan memproses keputusan permainan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Maklumat yang diperlukan untuk KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang diperakui untuk mengesahkan identiti anda.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk tujuan penyiasatan jenayah kewangan.
• Pembekal Teknologi: Pembekal infrastruktur awan dan keselamatan siber yang membantu kami menjalankan platform dengan selamat.

sino88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Dasar penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif dan untuk tempoh masa yang diperlukan selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum tujuh (7) tahun dari tarikh transaksi sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang terpakai.
• Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal dan Log: Log sistem dan data teknikal disimpan selama maksimum 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyahtamatkannya dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan. Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin terpakai.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi sino88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses, penggunaan atau pendedahan yang tidak sah.

• Penyulitan Data: Semua data sensitif disimpan dengan penyulitan AES-256 dan semua komunikasi data dilindungi dengan SSL/TLS 256-bit.
• Kawalan Akses: Akses kepada data ahli dibatasi kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dengan pemantauan dan log audit yang komprehensif.
• Pemantauan Berterusan: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti mencurigakan 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dengan pantas.
• Ujian Keselamatan Berkala: sino88 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
• Pelan Tindak Balas Insiden: Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang material, anda akan dimaklumkan mengikut tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, bersama-sama dengan maklumat tentang bagaimana data tersebut digunakan.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini kebanyakan maklumat terus melalui tetapan akaun anda.
• Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang dan kepentingan sah kami yang lain.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda.
• Kemudahalihan Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang tersusun, lazim digunakan dan boleh dibaca oleh mesin.
• Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda yang berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan sino88 melalui live chat dalam aplikasi. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

sino88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kelajuan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk membuat keputusan penambahbaikan yang lebih baik.

Platform sino88 adalah tidak sesuai dan tidak dimaksudkan untuk individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah 18 tahun tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

sino88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau operasi perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform sino88 untuk tempoh yang munasabah.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform sino88 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.

Cara terbaik untuk menghubungi kami:

• Live Chat: Gunakan fungsi live chat dalam aplikasi sino88 untuk respons paling pantas — tersedia 24/7.
• E-mel Sokongan: Hubungi kami di [email protected] untuk pertanyaan privasi yang lebih terperinci.
• Halaman Sokongan: Lawati bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.